মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৫ August ২০২১

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

বাংলাদেশ ফলিত পুষ্টি গবেষণা ও প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট (বারটান)

সেচ ভবন (৪র্থ তলা) ২২, মানিকমিয়া এভিনিউ, শের-ই-বাংলা নগর, ঢাকা-১২০৭

 

১.১ ভিশনঃ জনগণের পুষ্টিস্তর উন্নয়ন  

১.২   মিশনঃ খাদ্য ও পুষ্টি সম্পর্কিত গবেষণা, প্রশিক্ষণ ও কর্মশালা বাস্তবায়ন এবং গণমাধ্যমে সম্প্রচারের মাধ্যমে দেশের জনগণের পুষ্টির উন্নয়নে অবদান রাখা ।

                                               

২.    সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

 

২.১ নাগরিক সেবা

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

পুষ্টি বিষয়ক তথ্য প্রদান

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

-

বিনামূল্যে

০৭ দিন

ফারজানা রহমান ভূঞা, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ডায়েট প্রমিতকরণ শাখা, মোবাইল-০১৮৩২২৭২১৪২,

ই-মেইল-farjana@birtan.gov.bd

২।

বারটান-এর নিউজলেটার, বার্ষিক প্রতিবেদন, পুষ্টি বিষয়ক লিফলেট-পোস্টার বিতরণ

 

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

 

-

বিনামূল্যে

০৭ দিন

সৈয়দ সাব্বির আহমেদ, জনসংযোগ কর্মকর্তা, প্রশাসন শাখা, মোবাইল-০১৭৯২৫১০৫১৫,

ই-মেইল-probirtan@gmail.com

৩।

পুষ্টি বিষয়ক অ্যাপস সম্পর্কিত তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

-

 

তাৎক্ষণিক

এ.কে.এম. মোস্তফা কামাল হাবিব, প্রোগ্রামার,

আইসিটি শাখা, ফোন-৪৮১২০৪৮৯,

ই-মেইল-mostofa.ict@birtan.gov.bd

৪।

ফলিত পুষ্টি বিষয়ক ডিপ্লোমা/সার্টিফিকেট কোর্স বিষয়ক তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

-

বিনামূল্যে

০৩ দিন (তথ্য অধিকার আইনে আবেদন হলে আইনে নির্ধারিত সময়)

 

ফারজানা রহমান ভূঞা, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ডায়েট প্রমিতকরণ শাখা, ও অধ্যক্ষ (ভারপ্রাপ্ত), পুষ্টি শিক্ষা শাখা, মোবাইল-০১৮৩২২৭২১৪২,

ই-মেইল-farjana@birtan.gov.bd

 

৫।

আঞ্চলিক দপ্তর সম্পর্কিত তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

-

বিনামূল্যে

০৩ দিন (তথ্য অধিকার আইনে আবেদন হলে আইনে নির্ধারিত সময়)

মোঃ মাকছুদুল হক, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা,

খাদ্য শস্য শাখা, মোবাইল- ০১৭২৩৭৭৮০৫৬,

ই-মেইল-maksudulhq@birtan.gov.bd

৬।

চলমান গবেষণা সম্পর্কিত তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

-

বিনামূল্যে

০৭ দিন (তথ্য অধিকার আইনে আবেদন হলে আইনে নির্ধারিত সময়)

মোঃ মাকছুদুল হক, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা,

খাদ্য শস্য শাখা, মোবাইল- ০১৭২৩৭৭৮০৫৬,

ই-মেইল-maksudulhq@birtan.gov.bd

৭।

চলমান প্রকল্প সম্পর্কিত তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল, তথ্য অধিকার আবেদনপত্র)

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল, তথ্য অধিকার আবেদনপত্র)

বিনামূল্যে

০৭ দিন (তথ্য অধিকার আইনে আবেদন হলে আইনে নির্ধারিত সময়)

জ্যোতি লাল বড়ুয়া, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা (চঃদাঃ), ল্যাব গবেষণা বিভাগ, মোবাইল- ০১৭১৪-৪৫৩৫৩৯,

ই-মেইল-jotilal@birtan.gov.bd

২.২ দাপ্তরিক  সেবা

 

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

পুষ্টির উন্নয়ন ও সুষম খাদ্য গ্রহণে জনসচেতনতা বৃদ্ধিকরণে ফলিত পুষ্টি বিষয়ক প্রশিক্ষণ সম্পর্কিত তথ্য

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর থেকে প্রাপ্ত তালিকা ও দাপ্তরিক অনুমোদন সাপেক্ষে প্রশিক্ষণ

-

বিনামূল্যে

১৫

জ্যোতি লাল বড়ুয়া, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা (চঃদাঃ), ল্যাব গবেষণা বিভাগ,

মোবাইল- ০১৭১৪-৪৫৩৫৩৯, ই-মেইল-jotilal@birtan.gov.bd

২।

পুষ্টি বিষয়ক তথ্য প্রদান

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

-

বিনামূল্যে

০৭ দিন

ফারজানা রহমান ভূঞা, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ডায়েট প্রমিতকরণ শাখা, মোবাইল-০১৮৩২২৭২১৪২, ই-মেইল-farjana@birtan.gov.bd

৪।

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী খাদ্যভিত্তিক পুষ্টি বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান/ স্কুল ক্যাম্পেইন বাস্তবায়ন

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

 

-

বিনামূল্যে

০৭ দিন

ফারজানা রহমান ভূঞা, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ডায়েট প্রমিতকরণ শাখা, ও অধ্যক্ষ (ভারপ্রাপ্ত), পুষ্টি শিক্ষা শাখা, মোবাইল-০১৮৩২২৭২১৪২,

ই-মেইল-farjana@birtan.gov.bd

৫।

সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞানী, কর্মকর্তা ও কর্মচারী, সম্প্রসারণবিদ ও অন্যান্য বেসরকারি সংস্থার কর্মীদের ফলিত পুষ্টি বিষয়ক প্রশিক্ষক- প্রশিক্ষণ

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

 

-

বিনামূল্যে

০৭ দিন

ফারজানা রহমান ভূঞা, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ডায়েট প্রমিতকরণ শাখা, ও অধ্যক্ষ (ভারপ্রাপ্ত), পুষ্টি শিক্ষা শাখা, মোবাইল-০১৮৩২২৭২১৪২,

ই-মেইল-farjana@birtan.gov.bd

৬।

খাদ্যভিত্তিক পুষ্টি বিষয়ক প্রশিক্ষক-প্রশিক্ষণ ম্যানুয়ালও প্রশিক্ষণ সহায়িকা  বিতরণ

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

 

-

বিনামূল্যে

০৭ দিন

জ্যোতি লাল বড়ুয়া, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা (চঃদাঃ), ল্যাব গবেষণা বিভাগ,

মোবাইল- ০১৭১৪-৪৫৩৫৩৯, ই-মেইল-jotilal@birtan.gov.bd

 

 

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা

 

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

মোটরযান মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ

মোটরযান মেরামত-এর আবেদনপ্রাপ্তি

প্রশাসন শাখা

-

০৩ দিন

মোঃ নজরুল ইসলাম, সহকারী পরিচালক,

প্রশাসন শাখা (অঃদাঃ), মোবাইল- ০১৭৪২৪২৪৫৮৫,

ই-মেইল- nazrulislam.cu@gmail.com

৩।

যানবাহন সেবা

নির্ধারিত রিকুইজিশন ফর্মে আবেদন

নির্ধারিত রিকুইজিশন ফর্ম-প্রশাসন শাখা, ওয়েবসাইট

 

তাৎক্ষণিক

মোঃ নজরুল ইসলাম, সহকারী পরিচালক,

প্রশাসন শাখা (অঃদাঃ), মোবাইল- ০১৭৪২৪২৪৫৮৫,

ই-মেইল- nazrulislam.cu@gmail.com

৪।

সিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুর

আবেদনপত্র

হিসাব শাখা

-

১৫ দিন

মোঃ নজরুল ইসলাম, সহকারী পরিচালক,

প্রশাসন শাখা (অঃদাঃ), মোবাইল- ০১৭৪২৪২৪৫৮৫,

ই-মেইল- nazrulislam.cu@gmail.com

৫।

পিআরএল, গ্র্যাচুইটি ও ছুটি নগদায়ন মঞ্জুর

ক. আবেদন

খ. না দাবী পত্র

হিসাব শাখা

-

০৭ দিন

মোঃ নজরুল ইসলাম, সহকারী পরিচালক,

প্রশাসন শাখা (অঃদাঃ), মোবাইল- ০১৭৪২৪২৪৫৮৫,

ই-মেইল- nazrulislam.cu@gmail.com

৬।

ছুটি, প্রেষণ ও লিয়েন মঞ্জুর

ক. আবেদন প্রাপ্তি

খ. মঞ্জুরিপত্র জারি

প্রশাসন শাখা

-

০৭ দিন

মোঃ নজরুল ইসলাম, সহকারী পরিচালক,

প্রশাসন শাখা (অঃদাঃ), মোবাইল- ০১৭৪২৪২৪৫৮৫,

ই-মেইল- nazrulislam.cu@gmail.com

৭।

দাপ্তরিক ই-মেইল সেবা

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

নির্ধারিত ফরম (ওয়েবসাইট)

-

০৫ কর্ম দিবস

এ.কে.এম. মোস্তফা কামাল হাবিব, প্রোগ্রামার, আইসিটি শাখা, ফোন-, ই-মেইল-mostofa.ict@birtan.gov.bd

 

৮।

ই-নথি আইডি তৈরি ও হালনাগাদ

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

নির্ধারিত ফরম (ওয়েবসাইট)

-

০৩ কর্ম দিবস

মোঃ মুনিরুজ্জামান, সহকারী প্রোগ্রামার,

আইসিটি শাখা, মোবাইল-০১৯২২-৪১০১১৬, ই-মেইল-munretro@gmail.com

৯।

ইন্টারনেট সেবা

দাপ্তরিক পদ্ধতিতে অবহিতকরণ

-

-

০২ কর্ম দিবস

মোঃ মুনিরুজ্জামান, সহকারী প্রোগ্রামার,

আইসিটি শাখা, মোবাইল-০১৯২২-৪১০১১৬, ই-মেইল-munretro@gmail.com

১০।

ই-জিপি আইডি তৈরি ও হালনাগাদ

-

নির্ধারিত ফরম (ওয়েবসাইট)

-

০৩ কর্ম দিবস

এ.কে.এম. মোস্তফা কামাল হাবিব, প্রোগ্রামার, আইসিটি শাখা, ফোন-, ই-মেইল-mostofa.ict@birtan.gov.bd

 

৩.    অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

 

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

 

ক্রঃ নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

 

(১)

(২)

(৩)

(৪)

১।

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

 

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

 

নাম ও পদবি: প্রিন্স বিশ্বাস, বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা,

মোবাইল- ০১৭২৮-৩৩৫৯৩৩

ই-মেইল-p_biswas@birtan.gov.bd, princebiswas211@gmail.com

ওয়েব-www.birtan.gov.bd

 

০৩ মাস

২।

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

 

আপিল কর্মকর্তা

 

নাম ও পদবি: মোঃ আব্দুল ওয়াদুদ, নির্বাহী পরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) ফোন- ০১৫৫৮৩০২৭১৬,

ই-মেইল-ed@birtan.gov.bd,

ওয়েব-www.birtan.gov.bd

০১ মাস

৩।

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

 

কৃষি মন্ত্রণালয়

 

সিনিয়র সচিব

কৃষি মন্ত্রণালয়, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা।

ওয়েব: www.moa.gov.bd

 

৩ মাস

 

 

৪। আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

 

ক্রমিক নং-

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

(১)

(২)

১।

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান।

২।

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা।

৩।

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৪।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আবেদনপত্রের সাথে জমাদান

৫।

সেবা প্রাপ্তির জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত অপেক্ষা করা

 

 

সৈয়দ সাব্বির আহমেদ

জনসংযোগ কর্মকর্তা ও সদস্য সচিব

সিটিজেন চার্টার প্রণয়ন কমিটি

বারটান প্রধান কার্যালয়,

সেচ ভবন, ঢাকা।

 

প্রকাশের তারিখ: August, 2021


Share with :

Facebook Facebook